Kort svar: Når AirDrop ikke virker, skyldes det oftest modtageindstillingen, Wi-Fi/Bluetooth, afstand, kontaktoplysninger eller en midlertidig softwarefejl. På nyere Apple-systemer kan personer, der ikke er i dine kontakter, også blive bedt om en AirDrop-kode.
Hurtig løsning på 60 sekunder
- Lås begge enheder op og hold dem tæt på hinanden.
- Slå Wi-Fi og Bluetooth til på begge.
- Sæt modtageren til Alle i 10 minutter som test.
- Prøv igen med ét lille billede.
- Genstart begge enheder, hvis de stadig ikke ser hinanden.
1. Kontrollér, at enhederne understøtter AirDrop
AirDrop virker mellem kompatible iPhone-, iPad- og Mac-enheder. Det virker ikke direkte til en almindelig Windows-pc eller Android-telefon. Brug iCloud Drive, et delt link eller en anden filoverførsel til de platforme.
2. Slå Wi-Fi og Bluetooth rigtigt til
Begge teknologier skal være aktive. Hvis du kun har slået dem fra i Kontrolcenter, kan forbindelser være midlertidigt afbrudt uden at funktionerne er helt deaktiveret. Gå eventuelt ind i Indstillinger/Systemindstillinger, slå begge fra, vent ti sekunder og slå dem til igen.
3. Vælg den rigtige modtageindstilling
På iPhone og iPad
Gå til Indstillinger → Generelt → AirDrop. Vælg Kun kontakter eller midlertidigt Alle i 10 minutter.
På Mac
Åbn Finder → AirDrop, og vælg, hvem der må finde din Mac. Menunavnet kan variere lidt med macOS-versionen.
Skift tilbage til den mere private indstilling bagefter.
4. Forstå “Kun kontakter”
Ved Kun kontakter skal afsenderens Apple-kontooplysninger typisk findes korrekt i modtagerens kontaktkort. Kontrollér telefonnummer og e-mailadresse. Som test kan du bruge Alle i 10 minutter; virker det, ligger problemet sandsynligvis i kontakten eller konto-oplysningerne.
5. AirDrop-kode på nyere systemer
Apple har indført AirDrop-koder på nyere systemversioner, når en person uden for dine kontakter vil sende. Følg koden på skærmen på de to enheder. Det er en sikkerhedsfunktion, ikke nødvendigvis en fejl.
6. Hold enhederne tæt på og vågne
Apple angiver, at enhederne skal være inden for cirka ti meter, men tættere er bedre i støjende radiomiljøer. Skærmen bør være tændt, og enheden låst op. Flyt væk fra meget trådløst udstyr, hvis forbindelsen fejler gentagne gange.
7. Slå Internetdeling fra som test
På iPhone: gå til Indstillinger → Internetdeling og slå den fra midlertidigt. AirDrop bruger de trådløse forbindelser selv og kan drille, når de samtidig bruges til andre netværksfunktioner.
8. Test med én lille fil
Send ét billede eller en lille note. Hvis det virker, men en stor videomappe fejler, handler problemet mere om mængde, tid eller ledig lagerplads end om selve AirDrop. Apple anbefaler andre overførselsmetoder til mange filer.
9. Kontrollér ledig plads hos modtageren
En stor fil kan ikke gemmes, hvis enheden mangler plads. På iPhone/iPad ser du lager under Indstillinger → Generelt → iPhone-/iPad-lagringsplads. På Mac ligger det under Systemindstillinger → Generelt → Lagringsplads.
10. Genstart begge enheder
Genstart både afsender og modtager. Det er vigtigt at teste begge, fordi AirDrop-forbindelsen er et samarbejde – og det er ikke altid den enhed, der viser fejlen, som er problemet.
11. Opdater systemerne
Tag backup, og installer relevante iOS-, iPadOS- og macOS-opdateringer. Hvis enhederne har meget forskellige systemgenerationer, kan nye sikkerhedsfunktioner og gamle indstillinger give forvirring.
12. Nulstil netværksindstillinger – sidste trin på iPhone/iPad
Hvis Wi-Fi, Bluetooth og AirDrop generelt fejler, kan Nulstil netværksindstillinger være relevant. Det fjerner blandt andet gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder. Tag backup og vær sikker på, at du kender netværksoplysningerne først. Nulstil ikke hele enheden for en AirDrop-fejl.
Hvis AirDrop stadig ikke virker
Notér modeller, systemversioner, hvilken vej du sender, og om enhederne kan se hinanden. MacGeni kan hjælpe via fjernsupport med indstillinger, Apple-konto, netværk og Mac-konfiguration. Du kan også booke hjælp hos MacGeni. Hvis Bluetooth eller Wi-Fi også fejler uafhængigt af AirDrop, kan der være en hardwarefejl.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor står AirDrop på “Venter”?
Modtageren kan være låst, ikke have accepteret, mangle plads eller være uden for stabil rækkevidde. Annuller, lås begge op, og test med en lille fil.
Hvor gemmes AirDrop-filer?
På Mac ligger de normalt i Overførsler. På iPhone og iPad åbnes de ofte i den app, der passer til filtypen, fx Fotos eller Arkiver.
Kan AirDrop bruge mobildata?
Nyere systemer kan fortsætte visse overførsler via mobildata. Det kan slås fra under AirDrop-indstillingerne, hvis du vil undgå dataforbrug eller roaming.